|
台灣在一片經濟不景氣聲中，以及英國博姿（BOOTS），統一企業集團轉投資的康是美藥妝店(COSMED
DRUGSTORE)，香港屈臣氏等國內外集團分食下，一般藥妝店經營都越來越艱困，但丁丁藥局卻是其中之異數，營業額年年呈現二位數之成長，而且毛利亦跟隨營業額持續攀高，展店之腳步也越來越快，稱霸台灣南部與中部並撼動台灣北部之藥妝店市場。
有許多同業們均帶者萬分欽羨之眼光，想了解其經營成功之秘訣以及新的年度計劃，當然其堅強之經營團隊究竟是如何作出一連串正確而睿智的經營決策，更是大家想一探究竟之所在；我們都了解，經營流通業最重要之經營管理情報資訊，是否能夠依決策者之需求，即時而非常正確、細緻的提供資訊，絕對是經營者最重要之決策情報。
丁丁藥局於1999 年導入宣揚電腦所設計的 BRMS@ERP
流通大師，現今已三年餘，以下簡略說明流通大師運用於丁丁藥局的說明。
丁丁藥局原舊系統有以下缺失，宣揚電腦以其十二年流通業POS系統之設計經驗，完成流通大師(BRMS@ERP)連鎖店ERP管理系統，正式提供N-TIER多層式
ON LINE即時資訊管理系統，提供穩定而即時之補貨配貨、物流出貨、請購採購、訂貨、POS銷售資料，和綿密且完整之交叉分析報表，成功的滿足丁丁藥局經營決策之需求，我們相信穩定、即時、完整的系統，且為客戶快速顧問導入適應管理多變性，這不但是丁丁藥局之需求，更是每一位經營流通業決策者之需求。
丁丁藥局原系統的缺點：
1. 僅適用單店管理，無法應付連鎖經營之需求
2. 批次傳輸資料,系統設計複雜，作業流程煩複不易落實於門市執行
3. 傳輸資料不穩定，分析情報不正確
4. 時效慢,造成管理的反應時間長,無法提供及時管理所需之資訊
5. 因時空限制，無法得到正確之庫存資料
6. 門市端之資料庫維護不易，造成經營者無法營業。
流通大師是WINDOWS
ON-LINE版也是 WEB版，整體的應用架構如下說明。舉凡經營管理、財務、績核、採購、成本分析、銷售、促販、業績獎金、客戶關係皆已在丁丁藥局使用多年，已完全解決經營連鎖商店因時間和空間之限制，讓管理者輕鬆經營連鎖商店，另外，有關小型連鎖店的系統導入經驗，本系統也有十餘家連鎖體係使用中。
以下簡單介紹流通大師之特色如下:
一、Intranet電子化整合式連鎖商店系統完整而且全面的經營管理業務電子化可隨時整合B2C、SCM低廉的通訊傳輸成本
二、連鎖商店『金流』、『商流』、『物流』與『資訊流』的縝密整合作業特性
1. 整合總部、物流與門市的銷售、促銷、VIP會員、庫存、發票管理作業
2. 總部與多店舖庫存的獨立、稽核與整合
3. 商品採購、進貨、請款、付款一貫流程
4.
補貨、檢貨、出貨一貫作業流程，提供儲位及箱號管理。
5.
銷售、補貨、調撥、採購、驗收等表單全部線上拋轉處理
6. 多維的商品與價格機制, 款式、商品、非商品庫存,
零售、會員、員購價格, 組合商品BOM
7. 完整整合POS進銷存、收銀、人事、財務會計
8.
報表智慧型管理系統，提供報表遠端列印、報表列印紀錄及使用者自定報表
輸出格式，可提供即時性交叉分析管理，未來可擴充至商業智慧(BI)應用。
三、功能強大販促機制
1. 多層價格機制,可制定零售價/會員價/貴賓價/員購價的價格策略
2. 預約變價機制,可以指定變價日期,指定變價部門、類別、商品,指定一定價格區間的商品變價.指定變價方式.
3. 特賣促銷機制,可以指定特賣之門市、商品、日期、時間之起訖範圍，指定特賣之價格與會員特賣價.
4. 組合促銷機制,可以指定購買倍數促銷、限量促銷折扣、多量購買折扣、購滿金額折扣、指定商品使用抵用券/折扣券等促銷模式
5. 多變的銷售機制,可以設定一定範圍內之商品,購滿一定金額之折扣;以及購滿一定金額時,自動給予折扣金額,或是昇級為VIP會員.
四、滿足藥局之作業特殊功能
1. 標準處方簽(調劑藥)(用法、用量管理)
2. 粒、排、盒單位換算之設計
3. 採購合約管理
4. 寄庫管理(奶粉寄放)
5. 蒐集顧客資料，將資料整理並活用之會員促銷功能
6. 自動補貨、配貨功能
7. 即時庫存、訂單、銷售
8. 多重促販行銷管理
結語
丁丁藥局是以藥品、化妝品、生活用品銷售為主之專業連鎖藥妝店，其競爭優勢，將隨著時間而越來越明顯，其下一步將走道何方？目前尚無法得知，但惟一不變的是宣揚電腦公司將隨同其展店之計劃，隨時將銷售情報即時提供給總公司，作為統計、分析或補貨之依據外，並且將繼續開發更完整之CRM/FSP購買頻率程式，以及SCM/ECR上、中、下流供應鏈之管理程式，讓企業真正享受有效管理，輕鬆賺錢之最高目標。
|